よくある質問

マスターディスクについて

CDプレス

マスターディスクの容量制限は?
650MB未満に収めてください。
推奨のファイル形式は? -音声編-
ファイル形式が「MP3」、「MP4」、「WAV」、「WMA」のファイルの場合、パソコン、一部ポータブルCDプレーヤーなど、再生できる機器が限られてしまいます。
一般的なCDプレーヤでの再生を前提としている場合、「CD-DA」形式のファイルをご用意ください。
「CD-DA」形式のファイルをご用意頂く場合、74分までの収録が可能です。
CD-DA形式 とは?
一般的なCDプレーヤーで再生可能なファイル形式です。
ファイル形式を確認したい場合、パソコンのCDドライブにディスクを入れて、ディスクの中身を確認し、ファイルの拡張子がcdaになっていれば、CD-DA形式になります。
作成の際、気をつけることは?
CDの場合、必ずディスクアットワンス方式で作成されたものをご用意ください。
トラックアットワンス方式で作成されたものの場合、マスターディスクの再送をお願いすることになります。

DVDプレス

マスターディスクの容量制限は?
4.65GB未満に収めてください。
但し、CSSKEYの追加を希望される場合は、4.55GB未満となります。
推奨のファイル形式は? -映像編-
ファイル形式が「AVI」、「WMV」、「MP4」、「MPG」のファイルの場合、パソコン、一部ポータブルDVDプレーヤーなど、再生できる機器が限られてしまいます。
一般的なDVDプレーヤでの再生を前提としている場合、「DVD-video」形式のファイルをご用意ください。
DVD-video形式 とは?
一般的なDVDプレーヤーで再生可能なファイル形式です。
ファイル形式を確認したい場合、パソコンのDVDドライブにディスクを入れて、ディスクの中身を確認し、「AUDIO_TS」、「VIDEO_TS」があればDVD-video形式になります。
作成の際、気をつけることは?
DVDの場合、必ずファイナライズ処理を行ってください。
ファイナライズ処理を行っていない場合、マスターディスクの再送をお願いすることになります。
ファイルの変換は行ってますか?
VRモードからビデオモードへの変換は、データ変換料@1,905円(税抜)にて承っております。
また、一般的なDVDプレーヤーで再生できないファイル形式(MP4、AVI、WMV、MOVなど)から、一般的なDVDプレーヤーで再生できる形式(DVD-video形式)への変換も、同様に@1,905円(税抜)にて承っております。
マスターディスクが片面2層ディスクなのですが?
片面2層のマスターディスクの場合、片面2層ディスクへのプレスとなります。
片面2層ディスクのプレスは、別途お見積りとなりますので、ご注文内容を添えてお問い合わせください。
コピーガードはかけれますか?
CSSKEY(デジタルコピープロテクト)の追加はオプションになり、納期は+3日となります。
CSSKEYの追加を希望される場合は、CSSKEYを追加するための100MB程度の空き容量が必要です。
※CDにCSSKEYの追加を行うことはできません。
※アナログコピーには無効です。

プレス全般

マスターディスク同様、自動再生やリピートはできますか?
マスターディスクと全く同じものをプレス致しますので、基本的には、マスターディスクでできることは全てできます。
※但し、特殊なDVD(プレイステーションのDVDのように書き込み不可な領域にデータが書き込みされているディスク)の場合はこの限りではありません。
複数のマスターディスクを1枚のディスクにできますか?
申し訳ございませんが、当店では、このようなオーサリングサービスは承っておりません。
マスターデータのweb入稿は可能ですか?
申し訳ございませんが、当店では、マスターデータのweb入稿は承っておりません。

印刷について

印刷全般

データ作成の際、気を付けることは?
印刷データ作成ガイドをご覧ください。
その他、ご不明な点がございましたら、メールやお電話でサポート致しますので、お問い合わせください。
イラストレータを持っていないのですが・・・
印刷データテンプレートは、イラストレータのaiファイル以外に、フォトショップのpsdファイルもご用意しております。
イラストレータ、フォトショップ両方持っていない場合、jpgファイルでのご入稿も受け付けております。
jpgファイルでご入稿頂く場合、解像度300dpi以上のファイルをご用意ください。
作成するソフトによっては、解像度の設定ができません。解像度の設定ができない場合は、実寸よりも4〜5倍以上の大きさで作成したファイルをご用意頂けましたら、無料で解像度の変更をさせて頂きます。
プリンターに付属のソフトで作成したデータは使えますか?
CANONやEPSON等のプリンターに付属しているソフトで作成したデータは、当店では取り扱うことができません。
誠に申し訳ございませんが、汎用の拡張子(ai、eps、psd、jpg、pdf)のファイルでご入稿ください。
色校正は行ってますか?
当店では、色校正は行っておりませんので、印刷済みのディスクやジャケット等と色を合わすことはできません。
お客様からご入稿頂いたデータをそのまま使用させて頂きます。
代行作成の場合も同様、似たような色を使用させて頂きますが、色を合わすことはできませんので予めご了承ください。
代行作成の場合、どの程度のご要望を聞いてもらえますか?
お客様がご用意した素材(写真データ、イラストデータ等)、テキスト内容をご入稿ください。
その際、ご希望のイメージをご指示頂けましたら、指示内容に基づき作成をさせて頂きます。
素材の配置、フォント、文字の大きさ、文字色など、可能な範囲でお客様のご要望に添えるよう作成させて頂きますが、具体的なフォント名には対応できない場合があり、その場合は代用フォントでの作成となります。
お客様からイメージのご指示がない場合は、レイアウトお任せという事で、3パターンほど作成致しますので、その中よりご希望のイメージをお選びください。
ご希望のイメージと異なる場合は、ご希望のイメージをお知らせ頂けましたら修正させて頂きます。

盤面印刷

印刷範囲は?
内径23mm〜外径116mm、内径46mm〜外径116mmよりご選択頂けます。
文字など重要なデータは、印刷範囲ギリギリのところに配置しないようにレイアウトを行ってください。
シルク印刷とオフセット印刷の違いは?
シルク印刷は、使用色数4色(白色+3色)までのベタ塗りに適しており、塗りが綺麗ですが、グラデーションなどは網点での印刷となり綺麗に印刷ができません。
一方、オフセット印刷は、多色の印刷が可能で、写真やグラデーションに適しておりますが、ベタ塗りは、あまり綺麗に印刷できません。
印刷データがないので、印刷済みのディスクを使用して印刷することはできますか?
印刷データのご用意ができない等の理由で、印刷済みのオリジナルディスクからの印刷を承る事は可能ですが、オリジナルディスクよりもかなり粗く印刷されますので、綺麗な仕上がりにはならないという点をご理解ください。

ジャケット印刷

ジャケット印刷のサイズは?
ジャケット印刷のサイズは下記のページをご覧ください。
印刷データ テンプレート
※仕上がりサイズ+天地左右+3mm以上の塗り足しが必要なため、版下サイズで作成してください。
塗り足しは必須?
印刷が紙媒体の場合、塗り足しは必須です。
必ず、仕上がりサイズ+天地左右+3mm以上の大きさで作成してください。
塗り足しがない場合、再度ご入稿頂く必要がありますので、納期が遅れてしまいます。

追加注文について

追加注文の場合の料金は?
追加注文の場合、表示価格の10%OFFとなります。
※10%OFFが適応されるのは、前回ご注文時より1年以内となりますのでご注意ください。1年を過ぎた場合は、新規注文扱いとなります。
追加注文の場合の注文方法は?
追加注文の場合、ご注文番号を添えて、メールやお電話などで直接ご連絡ください。
ご注文番号が不明な方は、ご注文日、お名前、メールアドレス等お客様の登録情報をお知らせください。
※追加注文のご注文は50枚〜受け付けております。
追加注文の場合、データの再送は必要?
スタンパーは1年間保管されますので、データの再送は必要ございません。
ご入金確認後、即作業開始となります。

納期について

納期は?
マスターデータ、印刷データが揃い、ご入金の確認ができた日が作業開始日となります。
作業開始日より、2〜3週間後の出荷予定となります。
※納期に期日がある方は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。

お支払いについて

請求書対応はできますか?
誠に申し訳ございませんが、請求書対応は承っておりません。
銀行振込による前入金のみの対応となります。
代引きでの発送はできますか?
初回ご注文時は、銀行振込による前入金のみの対応となりますが、2回目以降ご利用の場合は代引きでの発送が可能です。代引きの場合、下記の代引き手数料が別途必要になります。
1円(税抜)〜1万円(税抜)未満300円(税抜)
1万円(税抜)以上〜3万円(税抜)未満400円(税抜)
3万円(税抜)以上〜10万円(税抜)未満600円(税抜)
10万円(税抜)以上〜30万円(税抜)未満1,000円(税抜)

小ロットCDプレス

小ロットDVDプレス

ご利用ガイド